15/12/2025 - 01/12/2028
Molti hotel credono che aggiungere canali significhi aumentare il revenue.
Nella realtà accade l’opposto: più canali → più dispersione → meno controllo → margini più bassi.
La distribuzione deve essere scelta, non subita.
Le OTA sono un acceleratore di domanda, ma diventano pericolose quando superano il 40–50% del mix.
Problemi tipici:
commissioni elevate,
dipendenza dai ranking,
pressione a ribasso sulle tariffe,
assenza di fidelizzazione,
parità tariffaria difficile da governare.
Un hotel ben posizionato sul business può generare:
ADR stabile,
domanda prevedibile,
margini più alti del leisure,
relazione diretta con buyer aziendali.
Il GDS non è un canale “vecchio”: è un canale redditizio se gestito correttamente.
Google Hotel Ads, Trivago, Tripadvisor…
Sono il ponte tra OTA e sito.
Se ben gestiti:
aumentano la conversione diretta,
riducono il costo di acquisizione,
aumentano l’ADR rispetto a Booking.
Se ignorati:
l’hotel regala traffico gratuito alle OTA.
Un modello efficace richiede:
controllo delle tariffe su tutti i canali,
integrazione con il revenue,
strategia di investimento digitale,
monitoraggio quotidiano della parità,
chiusure e aperture selettive dei canali.
In HotelMarketingLab.it costruiamo modelli di distribuzione integrata per aumentare marginalità e ridurre la dipendenza dalle OTA.
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