Corso in accoglienza turistica - 📅 16 gennaio 2026 – Roma / Online

17/12/2025 - 17/12/2026

L’accoglienza non è front office. L’accoglienza turistica non coincide con il banco reception.

È un processo organizzativo che coinvolge sistemi, persone, turnazioni, strumenti digitali e coordinamento interfunzionale.

Un’accoglienza efficace:
riduce errori e conflitti operativi
migliora la percezione di qualità
protegge marginalità e reputazione

Il corso affronta l’accoglienza come funzione strutturata, non come insieme di mansioni.

📅 16 gennaio 2026 – Roma / Online

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