Il marketing alberghiero non serve a vendere camere, ma margini

07/01/2026 - 28/12/2028

Nel contesto competitivo attuale, il marketing alberghiero non può più essere interpretato come una funzione di supporto alle vendite. Ridurre il marketing alla mera generazione di prenotazioni significa ignorarne il ruolo strategico nella creazione di valore economico.

Un hotel può essere pieno e al tempo stesso poco profittevole.
Questo accade quando il marketing lavora in modo disallineato rispetto a pricing, costi di distribuzione e struttura operativa.

Il fatturato, da solo, non è un indicatore di successo.
Ciò che conta è la qualità del fatturato: chi compra, a che prezzo, tramite quale canale e con quale impatto sui margini.

Il marketing orientato ai margini è un marketing che dialoga con il revenue management, che comprende la struttura dei costi e che seleziona la domanda anziché inseguirla.
Lavora sul posizionamento reale dell’hotel, sulla percezione di valore e sulla capacità di sostenere il prezzo nel tempo.

Quando il marketing è scollegato dalla marginalità, diventa una leva inflattiva: genera volumi che aumentano la complessità gestionale e riducono la redditività.
Quando invece è integrato in una visione economico-finanziaria, diventa uno strumento di governo dell’impresa alberghiera.

La vera funzione del marketing non è riempire camere, ma proteggere e migliorare il risultato economico dell’hotel nel medio-lungo periodo.

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